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away from hullabaloo静心地写点什么 没有偏执和浮躁 4月26日 424堪培拉:西线无战事几天轰轰烈烈的准备, 澳洲华人壮怀激烈的一天, 一直静不下来写点儿什么. 转来一片这次活动提议组织者之一的Singingbird大姐的一篇文, 来装点自己的门面吧.
424堪培拉:西线无战事424的堪培拉,和平而热烈。
赶在庆典开始前的拂晓时分到达堪培拉。月亮还高高地挂在天上。 出发前看新闻,圣火传递前夜,有大约150在澳藏人静静围坐在大使馆前守夜(vigil),每人膝前的烛光温暖地闪烁着。从我第二天在堪培拉与藏人缘悭一面的经历来看,我更愿意将这寒冷夜晚的静坐仪式视为单纯的宗教祝福:为奥运,为中国。 大约是天气寒冷、时辰尚早,街上行人寥寥。有穿着制服的各色工作人员在沿火炬传递路线作最后的检查,保证当天的仪式万无一失。一个高高瘦瘦的半百澳人停下来和我们招呼,小聊了几句。送上为火炬顺利传递的祝福后,得知我某年9月曾来过堪培拉看郁金香花展,老人表示了一点点担忧:今年花展的花床已经铺好,就在传递庆典终点的联邦公园,希望不至于因为人多受到踩踏破坏。424这一天,在每个人心里都有相同的祝福、不同的担忧。 当阳光将温暖洒上树叶,当蓝天开始成为澄澈的映衬,将进行一天的424堪培拉08北京奥运圣火传递庆典正式开始。湖上的礼花、缓缓升起的彩色热气球将天空点缀得美丽、绚烂…… 火炬传递线路沿线的人们开始多起来,毫无悬念以华人为多,红旗为主。素以人少、冷清著称的堪培拉,在“澳新军团日(ANZAC DAY)开始的长周末前一天,迎来了四面八方大约2万的华人、至少3万面各色旗帜。红色,在秋天堪培拉的明黄与墨绿中,强烈地铺展开来。 最热闹的当然是起点议会大厦前。一派祥和、歌舞升平。虽说间中偶有不和谐音,却也无伤大雅。即便是一流乐团的演奏,也不能保证每个音符都完美无缺。 当火炬开始传递时,每一站都围满了观看的人群。虽然澳洲警方派出了去年APEC以来最大的警力,却没有什么大显身手的空间。多好!真希望警察们天天无事可做、天下太平!当巡路开道的警察们微笑着向路边等候火炬传递的人们挥手致意时,有一个小小的愿望在心中升起:但愿接下来的每一站都平安传递、顺利交接。 当火炬两小时后顺利到达终点联邦公园的88舞台时,舞台前几乎成了红旗的海洋。来来往往的华人、澳人,不分人种、颜色,每个人脸上都笑开了颜。同去的华人们大都自律而收敛地表达,没有人想用大声嘶吼来长气势,也没有人用挑衅语势来乱局面。不是吗?为圣火传递助威、为奥运顺利祝福只是一种愿望的表达,为什么一定要连带附加许多无关的东西呢? 当我们离开联邦公园时,那些整齐的花床在围栏里丝毫没有受到破坏,湖里的黑天鹅自在地游弋,湖边的行人们自在地徜徉。经过一棵树时,看到有蓝白相间的片片条幅挂在树梢上,在风中招摇。有朋友走近、细瞧,是看不懂的藏文和看得懂的标识。朋友们耐心地取下来,还树木一片清静。 什么时候这个世界也能还奥运一片清静呢? 9月25日 呵呵,又是一年中秋月又是一年中秋,去年此时,还在家中准备考试, 现在又在异国,季节颠倒.心情随月圆而喜.纵然春风沉醉,幸好还是同一轮明月.爱人早晨打来电话,妈妈在MSN留言,问中秋吃月饼否? 自己没有买,倒也不是很想吃.年年都是吃的太多,今年不吃也罢.好了,言归正传,在这里,祝爸爸妈妈,老婆,珍姨,姨父,东东,还有郑州,北京,青岛,深圳,英国,澳洲的朋友们,中秋快乐,万事如意! 6月9日 my first job in AustraliaFinally, got it. The job is not very good, quite low level in sales and the pay is not satisfiable. However, it's a kind of
full time job, at least looks like. So I'd better just try my level best to do it. I will work hard, and actually, the job is hard.
Anyway, great THANKS to all the people crossed their fingers for me. 6月7日 The Review of the First Interview
Got up at 6:30, took a shower, had something to eat, went over all the documents I prepared last night. Went out at 8:15. Caught the train to Westmead at 8:55 and got there at 9:25. Then spent 20 mins to find a taxi, finally arrived at the company about 9:55, 5mins earlier. Every applicant got a form to fill. There were 7 or 8 questions, such as evaluate your abilities from the four aspects: leadership, solve problems, self-motivation, and one I’ve forgotten. And then explain why you think you are good or excellent on this. Why you choose a sales and marketing job? Are you confident at doing face to face presentation, if so, give some reasons. And so on…… These questions are not really difficult, but the problem is I am a bit rusty on vocabulary spelling. Luckily, I can check my spelling with the Kingsoft built-in my handset. I spent almost 25 mins to complete the form, quite slow comparing with others. After about 20 mins waiting, the company’s managing director XX XXXX come out, asked me and other two applicants, one is Korean, another is likely from India to get in his office. Firstly, the director quickly went through our forms and resumes. And then I known that the Korean guy have been here for 4 years and the Indian girl is about 2 years. XX XXXX asked us a few questions, like how long have you been here? what’s your current job? How can you sell the products to aimed customers? After that, he gave us a brief introduction of their business and so on. That’s roughly 20 mins. At last, he said the company will give us a call to tell the first round assessment result by this afternoon 3pm. By the way, the total number of applicants is almost 80, and the company will select 8-10 people after the first around. Took about 1 hour walk to Westmead train station, arrived home at 12:50. Received the call from the company at 1:08, a lady told I succeed in the first around and come to the company tomorrow morning at 8:30. So I think I have to wake up at 5:30 tomorrow morning. Anyway, the interview today is fine, except the really “lovely” weather. It was raining heavily from last night until I got home this noon. 5月18日 读书有感,乱谈胡适这两天看了一本胡适的传记,很有意思,颇有些感触.胡适先生在中国文学近现代史上是极有名气的,一篇<<文学改良刍议>>兴起了一场以提倡白话文为主旨的文学革命.这才有了徐志摩的诗,郁达夫的散文,张爱玲的小说.不然到了今天,恐怕高考的作文还是转承起复的八股.这场文学革命引发了中国文学史上的文艺复兴.在此之后的三十年,可以说是中国文学的黄金时代,林语堂,徐志摩,梁实秋,周作人,鲁迅,俞平伯,郭沫若,郁达夫,曹禺,大家迭出,各领风骚.
或许在今天看来,用白话文通信,写日记,写 BLOG,写小说,是理所当然的事.但在九十多年前,在摈弃文言文之后,如何建立一个标准的国语(白话文)系统,却是一个相当大的难题.胡适认为在过去的两千年,中国的文学都是死的,都是用已经死了的语言文字做的.死文字决不可能产出活文学.他说:“ 我们为什么爱读木兰辞和孔雀东南飞呢?因为这两首诗是用白话作的;为什么爱读陶渊明的诗和李后主的词呢?因为他们的诗词是用白话作的;问什么爱读杜甫的兵车行,白居易的卖碳翁呢?因为他们都是用白话作的.中国要想有活文学,必须用白话,必须用国语,必须作国语的文学.”当时就有人问他, “若要用国语作文学,必须先有国语,如今没有标准的国语,如何能有国语的文学?” 胡适回答,国语不是单靠几位语言学家就能造得成的,也不是单靠几本国语教科书和国语字典就能造成的.天下的人谁愿意从国语教科书和字典里面学习国语?真正有功效,有势力的,是国语的文学,是白话的小说,诗文,戏本.中国新文学用的白话,就是将来中国的标准国语,写中国白话文学的人,就是制定国语标准的人.一种文学的理想,一种理想的语言就这样出现了.
紧接着,胡适开始在各种文体进行试验.小说,戏剧还好,但对于诗歌,不少支持白话文学运动的同仁也不看好.一九二零年春,胡适出版的<<尝试集>>成为中国第一部新诗集.胡适是很看重新诗的实验精神的,但胡适本人并不具有诗人的气质,虽然他也被文学史家冠以“诗人”的名头.但就其性情而言,胡适更是一位学者,他没有诗人的浪漫与幻想,也缺少诗人的颠狂与洒脱,他的诗没有诗的含蓄与境界.胡适做的是 “尝试”,而不是写诗的本身.但没有他的尝试,就没有后来者的再别康桥,更没有再后来的舒婷,北岛和顾城.
胡适是试验主义哲学家杜威的学生,他受杜威的的影响颇深,胡适提出最有名的就是论点就是少谈些主义,多谈点问题(似乎是被我们极力批判的大毒草),这个论点,仁者见仁,智者见智,有人支持,有人视为垃圾,但毕竟在当时的整个社会影响颇深.但我认为他的另一个观点,很有道理,就是他提出的 “大胆的假设,小心的求证”.几乎可以运用到所有科学的研究范畴.
抛开胡适在文学,哲学,历史学方面的成就不谈,及其个人的经历也很具有传奇色彩.十九岁留美,二十六岁归国成为北大的教授.第一个博士学位在毕业十年之后才拿到,因为论文没有交.但其一生得到了三十六个博士头衔.担任过北大的校长,国民党政府的驻美大使,蒋介石力邀他参加一九四八年的总统大选,被溥仪约到故宫一起谈文学.一生多姿多彩,知交好友遍天下.
胡适性格软弱,一生提倡容忍,对战乱时局的容忍,对朋友中伤的容忍,对不识字,终日麻将度日的妻子的容忍,但同时他又始终高举自由主义的大旗,为朋友打抱不平,解危救难.可为是一个充满矛盾的混合体. 12月25日 平安的平安夜圣诞之前的平安夜是一个平静的夜晚, 然而这个世界真的平静么,还是假象 失火的巴黎,激动的香港 鲜血流动的石油, 纳米克隆的经济, made in China 的产品充斥了整个世界 我们是否赢得了别人的尊敬
悲哀的中国股民 陷入的是一个缺乏信用的资本市场 伟大的国有企业趁着全球化的西风都在忙着IPO 留给自己国民的还有什么 除了假账
台独和钓鱼岛 示威和游行 为了不足五万美金的年薪 纽约的地铁工人罢工了 市长也要步行
平安的平安夜 莫名其妙的数字生活 是指Blog和手机么? 谁能真的明白 12月18日 祝贺中国选手丁俊辉打入英国Snooker冠军杯决赛18岁的中国选手丁俊辉一路过关斩将,挺进英国冠军杯决赛,将于英国时间明天下午3:00迎战The Old Snooker Master, 斯蒂夫·戴维斯,争夺冠军头衔。
祝他好运! 12月17日 Academic Congregation终于毕业了,去Newcastle的早上,一个朋友开玩笑说,大家西装领带,好像参加 funeral, 一笑了之。仔细想想,似乎也对,这就是对我学生生涯的告别。一切旧的结束,一切新的开始。 12月14日 回答老婆的问题问题一答案: CAPEX, 全称capital expenditure,也被称为capital spending or capital expense,是指用于购置或者升级实物资产的支出。例如房产或者机器设备。在电信行业,尤指对通信设备及网络的购买和升级。与CAPEX相对应的是OPEX, 即运营支出。
问题二答案: EBITDA率,即EBITDA Margin, 就是用EBITDA除以全部收入得到的百分比。EBITBA Margin=EBITDA/Revenues 12月9日 而立之时惶惶然,已在这世间浮沉二十九年。人生体验谈不上丰富,却也五味俱全。曾经为赋新词强说愁,如今却欲语还休,欲语还休,只道天凉好个秋。还好的是,纵使不再是少年,然少年心志犹在。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。再没有什么磨难,任何挫折能够让一个二十九岁的男人低头服输。 12月5日 品令 商调夜阑人静,皎明月,残醉惊梦。 闻杜宇思归声苦。 惜两情在, 亦求朝朝暮暮。
瑶琴不语愁与恨, 文君知雅意。 惆怅王孙行未已, 终归有期, 莫把娥眉蹙。
不拾笔墨久已,喜归乡有期,又逢老婆生日在即,赋词一首,略表寸心。 12月4日 回忆十年(之一)准确一点地说,是12年前,他,一个昏昏僵僵却自以为什么都懂的少年,遇到了生命中唯一的她。那是高中二年级,他从城市来到这个小城中学已经一年了。初来乍到的陌生与孤独早已被成群的“狐朋狗友”所替代。第一次她出现在他的视线中在分班后晚自习的班会上,班主任宣布班上干部的名单,让干部成员起立和大家认识一下。他是第一个,莫名其妙的班长,她是第三个,学习委员。第一印象:皮肤有点黑,很瘦,谈不上漂亮,却有一种说不出的与众不同。
她坐在他的右上方,在随后的几天,她的表现真的是非常“与众不同”。一个女生,还是学习委员,竟然经常上课时趴在桌子上睡觉。他也经常上课睡觉,但往往比较注重影响,会很策略的拿本书挡一下,或者单臂支头作苦想冥思状。而这个女生简直是明火执杖的在课堂上呼呼大睡,真得很有趣,他想。
他有意的接近她,发现和她聊天真是一件很愉快的事情。他的其他成绩很烂,唯独语文很好,而她又兼任着语文课代表,他和她聊小说,聊语文老师的笨拙,聊小时候的趣闻。他觉得她很聪明,又没有一点儿心机,很可爱,而没有女孩儿常有的矫情和矜持。
第一次的接触大概是那年的冬天,晚自习之后,班上的几个男生要结伙去滑旱冰,她竟然也要去,他自然也去了。她似乎是第一次划旱冰,几个男生轮流带她。当他看到别的男生拉着她的手时,不自觉的升起莫名的怒意。他终于拉起她的手,在随后的两个小时里,再没有松开。其实他划得也不是很好,两个人不停的摔着跤,他尽量的在摔的过程中保护着她。她惊叫着划着,咯咯的笑着。摔倒了,两个人肆无忌惮的坐在地上,地上也很脏,两个人的手都是黑的,出汗了,抹一抹,脸上也变得黑白分明。她说别的男生带她划时都把她的手臂攥得很痛,只有他不是。他看着她在旱冰场黄色射灯下,花猫一样笑脸,心想,我会永远保护你的。 信仰,世界观记得刚来英国的时候,总是有人问我有没有信仰,或者英国人认为我这个从红色中国来的年轻人应该是信奉共产主义吧。而当时的我也不知道我的信仰是什么?可见国内的思想教育工作和学术教育一样的不是那么成功。那么儒,道,佛呢?我承认受其影响很大,但也谈不上死心塌地的信奉其中的任何一个。后来出于好奇,加上同住的一个朋友的规劝,去牛津街上的一个教堂听了几次布道,然而最终还是失望。这种失望并非是对耶稣基督的信徒们的失望,可以说,我遇到的每一个基督徒都是友好的,无论是其中的华人还是英国人,对我这个初来乍到的“羔羊”都充满了善意和热情。有一位老年的英国绅士,特意准备一些英文语言教材,在每次的布道前,对我耐心得进行2,3 个小时的英文辅导。记得有一次,我问他为什么这样帮助我,他的回答没有什么宗教色彩。“我的妻子是中国人,我愿意帮助中国人”至今仍对这位老人心存感激。每周一次的聚会,气氛总是热烈和温暖,和教堂外大都市的冷漠对比十分强烈。
最终的失望来源于基督教义中充斥的所谓审判,人的原罪的鼓吹。这是一个赏罚分明,充满功利的宗教。用天堂来诱惑,用地狱来威胁,而我从心底对这种威胁嗤之以鼻,所以我无法说服自己对高高在上的上帝顶礼膜拜。包括任何一种宗教,你可以宣扬如果信奉我,如何如何,诱惑与糖衣炮弹我是乐于接受的,最起码我不会反感。但一旦你说,如果不信我的话,你会如何如何,威胁与恐吓只会造成我内心的反抗与抵制。一个狭隘而缺乏对不同意识宽容的宗教,我连进一步了解的兴趣都不会有。
时至今日,接近而立之年,我的信仰是什么呢?与其说是信仰,我的理解更接近于哲学观,和自己为人处事的基本准则。仔细得想了想,我的哲学观应该还是建立在儒,道,佛三家的基础上。比例大概是3分儒,5分道,两份佛。
儒家,我取其入世和气节。入世是指:达则同济天下,穷则独善其身。安得广厦千万间,庇得天下寒士尽欢颜。天下兴亡,匹夫有责。气节则包括威武不能屈,贫贱不能移,富贵不能淫。
道家,取其无为与逍遥。世人对老庄的无为的理解多有偏颇,无为并非是指无所作为,或者听天由命而不作为。
无为是一种境界,就像庄子说的“无入而藏,无出而阳,柴立其中央”。“入而藏”是指深入地潜藏,与世隔绝,息隐山林,以求得生命及人格的完整。“出而阳”则是指显扬地表露,张扬自我,以求得周遭的认同、自我价值的体现。 “入而藏”显然是一种出世的人生观,为求精神的超脱,只好舍弃世俗的生活,远离众人,孤独地老死于山林之中;“出而阳”则是另一极端,生命价值的砝码掌握在世人的评价之中,尽可能地迎合世俗,在众人赞许的氛围中得意人生。
“入而藏”这种绝对地远离社会,让社会人丧失其生存的土壤,沦为一只有思想的野兽。“出而阳”这种绝对地入世媚俗,让独立的人淹没在世俗的眼光中,沦为丧失灵性的、异化的世俗奴隶。因此二者均不可取,庄子说要“无入而藏、无出而阳”,要“柴立其中央”。
所谓“柴立其中央”,是说要像木头那样静静地伫立在人世中,安身社会,却不显山露水。“柴立其中央”的好处是,扎根于现实社会,却不为社会所摆布,尽可能地保持自己的独立,“环视左右而不为左右所染”。让你的生命存在于人们的视野之内、注意之外,让你的生命独特而辉煌,这才是一种道家无为人生的境界。
再说佛,我认同的佛学是一种大慈悲,悲天悯人,众生平等。何谓慈悲,与之同乐叫慈,救彼之苦叫悲。
康有为在他著名的《大同书》中指出:“苟众生迷而曰我独悟,众生苦而曰我独乐,无有是处。譬诸国然,吾既托生此国矣,未有国民愚而我可以独智,国民危而我可以独安,国民悴而我可以独荣者也。知此义者,则虽牺牲藐躬种种之利益以为国家,其必不辞矣”。
而何谓平等,释迦牟尼极力主张消灭种姓差别,宣扬大家都是释种遗传,在沙门面前人人平等,由此否定了种姓血统的观念,逾越了种姓等级的界限。什么是平等的最高境界,佛曰:“无人相、无我相”。如何消除不平等,不平等来源于因妄见而产生的对待。因此,要消除不平等,必须破除对待;而破除对待,又必须先除我见;我见灭,“则异同泯则平等出”。
总之,罗嗦了这么多,其实都着了下乘。老子说:“道可道,非常道”;庄子说“得意而忘言”,“言有尽而意无穷”,孔子说“天何言哉,天何言哉!”,佛曰不可说,禅宗训诫:“不立文字”。儒,道,佛三家在这一点都达成了一致,即悟性是最重要的,看你我是怎么悟吧。。
11月30日 令人生气的学校昨日的行程,学校reception-学校图书馆让人生气又无可奈何。reception那个**无脑的女人翻来覆去只有那一句话,你的毕业证不在这儿,还没有到,等着吧。 其他的,一问三不知,杀人的心都有了。到了图书馆,还书时,一切顺利,可是当我花费了两个小时,精心的挑完要借十几本书时,倒霉的机器却告诉我,你的借书卡已经过期了。跑到楼下,咨询staff是否可以续卡借书,被告知,恩,你已经毕业了,不再是我们的学生,不能在借书。靠,前两天我在学校网络上续借的时候,还都显示正常,我的书可以到12月中旬再还。把书提前还掉,反而不能再借了。什么事儿。 逝者以斯,管理的梦想家 彼得 德鲁克
彼得 德鲁克,95岁高龄的他被称为世界上最有影响力的管理学宗师;他的思想改变了后半个20世纪的商业管理学,于上周五,11月11号,在他美国卡莱蒙特的家中去世了。他的作品深刻的影响了温斯顿 丘吉尔,比尔 盖茨, 杰克 韦尔奇 和一批日本商业领袖。在长达66年的学术生涯中,他的三十六部专著被翻译为30多种语言,把他的管理哲学体系传递给整个时代的商业经理们。 德鲁克对现代管理学的卓越贡献主要体现在以下四个方面: 知识工人 早在四十多年前,彼得 德鲁克就提出了关于知识工人(Knowledge Workers)的概念。德鲁克批评集中、非人性的制度,这种制度可以追溯到F•W•泰勒(F.W. Taylor)的“科学管理”理论。德鲁克设想了一种新式工作,它更多依靠员工的才智贡献,而较少依靠他们基本的体力。德鲁克较早的很多著作认为,将员工视为资源而不仅是成本,员工才能做出有价值的贡献。1969年,他的《不连续的时代》(The Age of Discontinuity)出版,明确谈到了“知识工人”这个他自创的短语。“虽然知识工人不是劳工,当然也不是无产阶级,但他也不是需要听指令的下属,相反,他运用自己的知识、判断,承担领导责任,并因此得到报酬,”德鲁克写道。德鲁克等了近30年,直到狂热的“新经济”时代到来,知识工人一词才广为人们接受。但他对现代雇员的描绘——更多地使用脑力而非体力,现在已是常理。《21世纪的管理挑战》(Management Challenges for the 21st Century)是德鲁克最后的几本著作之一,他在书中回到了这样一个主题:“20世纪的公司,最有价值的资产是生产设备。而在21世纪,无论商业机构还是非商业机构,最有价值的资产将是知识工人和他们的劳动生产率,” 目标管理 在1954年出版的著作《管理实践》(The Practice of Management)中,德鲁克首次论述了“目标管理”(Management by Objectives)。这一短语随后流传开来。在他的所有理念中,“目标管理”或许是影响最大的一个。那些参加策划会议的人,又有谁没有见过(空白)页面顶部,用大字母写下“目标”一词的翻页挂图的呢?德鲁克主张,在企业的各个层次,如果不严格地坚持追求短期和长期目标,管理将迷失方向。几乎到处都采纳了“目标管理”,也许正因为如此,这也是德鲁克被误解最深的管理概念。“这个概念已完全植根于每个组织中,” 伦敦商学院管理学实践教授琳达•格拉顿(Lynda Gratton)表示,“尽管目前它或许更多是受数据驱使,这并非德鲁克当初想看到的。” 创造顾客 商业目的只有一个合理的定义,就是创造顾客(There is only one valid definition of business purpose: to create a customer)。德鲁克在45年之前这样说。市场不是上帝、大自然或经济力量创造的,而是商人创造的。在商人找到方法满足顾客的需求前,顾客可能已经产生了需求……但之前这只是理论上的需求,只有商人通过行动创造了有效需求,才有顾客,才有市场。” “关于这一点,他的意思不是‘告诉顾客做什么’,”麻省理工学院斯隆商学院高级讲师芭芭拉•邦德(Barbara Bund)表示,“我经常引用德鲁克的另一句话:‘企业拿了钱不是用来改造顾客的,而是用来满足顾客需求的’。” “你做的每件事,都应该有明确的顾客因素,”邦德博士表示,“对顾客了解得再多也不为过,顾客善变,很难对付。但你必须坚持不懈地了解顾客,改进你的“顾客图”,而且要在内部传达。 公司的概念 40年代时,德鲁克用了两年时间,研究艾尔弗雷德 P 斯隆(Alfred P. Sloan)所执掌的通用汽车(GM)的结构,写下了《公司的概念》(The Concept of the Corporation,1945年)。在该书中,他预见了更扁平的网络化组织的崛起,还批评了这个汽车巨头低效的传送带心态。斯隆无动于衷,但德鲁克的思想太超前于他们的时代了。德鲁克后来说,当时通用汽车任何经理人看他的书都会被解雇。德鲁克认为,当时的那些大企业的继承结构通常都过于集中和僵化。这不利于知识工人发挥他们的才干与能力。必须挑战效率低下的等级制度。这种观点影响了通用电气(GE)50年代的重组。而且,在后来英国石油(BP)‘同事协助’(peer assist)项目上的工作;或者在这方面做得很棒的诺基亚(Nokia),都可以看到德鲁克关于同事群体,以及如何在组织里共享知识与信息的理念。 彼得 德鲁克,95岁高龄的他被称为世界上最有影响力的管理学宗师;他的思想改变了后半个20世纪的商业管理学,于上周五,11月11号,在他美国卡莱蒙特的家中去世了。他的作品深刻的影响了温斯顿 丘吉尔,比尔 盖茨, 杰克 韦尔奇 和一批日本商业领袖。在长达66年的学术生涯中,他的三十六部专著被翻译为30多种语言,把他的管理哲学体系传递给整个时代的商业经理们。 彼得 德鲁克管理哲学体系的核心内容就是鼓吹有技能的员工才是组织最有价值的资源而管理者的工作是支持和帮助他们充分发挥自身的价值并且实现组织的目标。良好的管理不仅可以带来经济上的进步,同时亦会实现社会的协调和融合。(Central to his philosophy was the belief that highly skilled people are an organization's most valuable resource and that a manager's job is to prepare and free people to perform. Good management can bring economic progress and social harmony.) 11月9日 流程再造对知识型员工有效吗?早在30年前,彼得 德鲁克(Peter Drucker)就将管理知识型员工的生产力称为20世纪的重大管理挑战。到60年代时,我们有了足够的工厂组织方式和物流体系的知识。但对于如何最大限度发挥医生,律师,软件工程师,设计师,记者或营销经理的作用,我们几乎一无所知。正如汤姆 达文波特(Tom Davenport)在《为生活而思考》(Thinking For A Living)中指出的那样,即使是今天,我们仍缺乏“措施、方法和经验法则”来管理知识型工作。原因何在呢?
观点一 你管理不了你无法测量的东西 这话常被人用来描述基准比较(Benchmarking)的做法。基准比较是将绩效和一定的标准进行对比。使这种做法流行起来的有两个人,一个是哈佛教授罗伯特 卡普兰(Robert Kaplan), 另一个是咨询顾问戴维 诺顿(David Norton)。两人1996年合著有《平衡计分卡》(The Balanced Scorecard)一书。书中作者提出,“你管理不了你无法测量的东西,你测量不了你无法描述的东西。” 在20世纪早期,“科学管理”(Scientific Management )之父弗雷德里克 温斯洛 泰勒(Frederick Winslow Taylor)把测量当成了自己的灵丹妙药。如果一个工厂被“泰勒化”,那么就会有几十个工程师,事无巨细地把工厂的所有东西都加以测量,测量的对象包括完成具体任务的时间、加工的速度、残次率、休息时间、机械的维护时间等。利用收集到的数据,泰勒的团队开始对工厂进行流程再造,使之运转更为高效。在1990年代早期,商业流程再造的一些技巧也不外乎这些。很多商业活动都值得测量。对财务业绩进行记录就是管理决策中的法律要求,也是必要做法。 然而,在知识型员工中实施以精确测量为基础的流程再造却不是那么的容易。知识型员工具备对流程再造极强的破坏力:他们可以让咨询顾问劳而无功;对自己不喜欢的技术不予理睬。 “要强迫一大群知识型员工在工作中采用一种他们不喜欢的新流程,是很困难的事情。”同样是汤姆 达文波特(Tom Davenport) 在《思考型工作》 (Thinking For A Living) 一书中总结道,“太多的工作是看不见的,或是以一种难以评估或衡量的方式在进行。” 英国金融时报(Financial Times)的西蒙 伦敦(Simon London)这样形容实行流程再造之后的报社,“突然之间接受了流程的理念。聘请管理咨询顾问来绘制工作流程图 ,然后再重新规划。新的软件被引入,员工遭到裁减。咨询顾问走了。生活和以往几乎没什么变化;只是同事少了,士气低了,电脑也更容易死机了。”
观点二 流程设计的灵活性 流程再造在知识型员工中的实施并非是一个不可能完成的任务(Impossible Mission),只是在流程再造的设计过程中要充分考虑到知识型员工所从事的工作的特殊性。知识型员工往往具有一些共同特征。他们要么受过高等教育,要么经验丰富,讨厌受到指使,不愿意分享知识,通常有很好的理由以自己的方式工作,虽然要仔细观察后,才能看出来。 仍然以金融时报的西蒙 伦敦为例,西蒙所负责的专栏每周撰写一次,使用最基本的流程。他唯一的责任就是,围绕自己选定的一个广泛的管理主题,撰写出规定字数的文章,并在周一就寝前交稿。这样,他的同事们周二有一整天时间提出问题、建议修改并准备好周三在《金融时报》上发表。不错,他是有一位上司,但他享受的自由度与浪荡公子相差无几。如果采用流程导向的方法,他的工作将被分成不同步骤、并在一周过程中设定不同里程碑:周二——对付最后的质询,并明确下期专栏可能的选题;周三——为3至4个潜在题目撰写标准调研提纲;周四——早上8点与伦敦和纽约召开电话会议,确定题目,并讨论前几期专栏的反馈……等等。光是想到这些就足以让人心烦。和许多知识型员工一样,西蒙不习惯如此复杂的结构。如果在最后一刻想换个题目怎么办?如果外出旅行或者同时在做另一个项目怎么办?什么时候才有时间进行那些非正规的协作呢? 这都是些合理的担心。流程需要足够的灵活性,以便将突发事件考虑在内。没有必要强加给西蒙一个僵硬的流程。也没有人愿意拘泥于六西格玛的精确度:每100万个词汇允许出现3.4个拼写或语法错误。在这方面,这种目标显得太过愚蠢。 实质上,流程再造理念中有很多值得钦佩的东西,比如致力于不断改进,以及信奉管理应以事实为基础。如达文波特教授所言:“流程导向意味着设计——我们不是仅仅接受当前的工作方式,而是努力找出更好的执行方法。”对知识型员工的流程应该是既包括科学理性的步骤规划,保证任务的按时完成,同时又有适度的灵活性和自由度,不会约束员工的创造力。
观点三 流程再造及实施过程中员工的参与性 对一个项目或者一个职能部门机型流程再造的时候,所谓的管理咨询专家也好,模型测试也好,都没有能从具体从事工作的知识型员工队那里对这项工作了解得更多。管理者必须承认,他们的名义下的下属可能比他们知道得更多。所以更多的平等精神和参与精神,是流程再造成功和有效的关键。流程的设计和实施要充分考虑到一些对知识型员工的生产力有影响的因素,例如他们的工作组织方式、他们所使用的信息技术系统,以及他们的社交网络。 最后要说明的是,关于流程再造个的效用,既不要过分夸大问题的复杂性,把所有的因素都视为模糊的不确定性(Uncertainty); 也不要将复杂问题概括为过分简单的公式或模型。在知识型员工密集的企业中事是流程再造,要强调谨慎和创新。能让知识型员工接受的流程再造,是一剂良药,否则,是一场灾难。 11月6日 今夜烟花在很多的故事里,都会有人问,世上最短命的花是什么?记不住别人的答案是什么。如果有人问我的话,我可能会说,是烟花吧。花不常在,月又圆缺,然而,又有什么比烟花更能体会一个瞬间的美丽。 当第一朵烟花升起来的时候,我禁不住濒住呼吸,期盼的目光追随她的义无反顾的轨迹。烟花在深蓝的天空开放,一生唯一的一次绚烂,闪亮中,辉映出地上芸芸众生仰望的笑脸。奢华的几秒钟,也是仅仅的几秒钟,繁华散尽,缕缕青烟。我们的视线转向下一个流上夜空的使者,同样的义无反顾。 在一个小时里,至少有数千朵的烟花们,开始着,经历着,结束了她们的生命。没有悲伤,没有希望,在音乐声中,在我们的愉悦中绽放,然后消失。 还是关于EBITDAEbitda,主要体现企业两个方面的能力,盈利能力和现金周转和支付能力。
盈利能力的体现:
Ebitda,即利息、税项、折旧、摊销前的收益,它最先兴起于1980年代末美国的有线电视行业。当时的有线电视运营商认为,要求进行折旧的会计规则,降低了他们的财务业绩,是不合理的,因为进行折旧的基础设施事实上价值依然完好。这种将折旧从收益数据中取消的做法,逐步地传播到了其他行业中,尤其是那些因大量进行收购而每个季度必须进行大笔摊销的企业。同样,很多专家认为已经在其资产中投入了大量的现金,预计可以借助这些资产,在营收增长的同时实现更高的利润(既提高所谓的产能)。因此他们相信,未计利息、税项、折旧及摊销前盈利(EBITDA)是一项衡量其业绩的重要指标。
现金周转和支付能力的体现:
折旧和摊销是按照权责发生制对以前发生的支出的调整,实际上仍然属于本年的现金流量,也可以用来支付利息费用。简单来说,就是这笔钱实际上已经支出过了,企业并不需要真正在以后每个财务季度中的收入中拿出真金白银去付帐面上的折旧和摊销。
还有一点,老婆,interest,这里的利息主要是指贷款的利息,即作为财务费用。所以before interest, 和before tax一样,收入是增加的。
归根结底,Ebitda设立的本身是想要更客观,准确地体现企业的盈利能力和现金流能力,但实质上,这个指标当今本被广泛的用来美化和夸大企业的能力,成为一个投机取巧的工具。巴菲特曾提到过美国总统林肯喜欢的一则谜语:“如果你称尾巴是腿的话,一只狗会有几条腿?”答案是:“四条腿,因为称尾巴是腿并不能使尾巴成为腿。” Ebitda就是一条被称为狗腿的狗尾巴。哈哈 11月5日 What is EBITDA?
EBITDA ( Earning Before Interest, Tax, Depreciation and Amortisation) 是指未计利息,税金,折旧和摊销之前的利益。EBITDA是目前全球各地电信业常用以反映经营业绩,杠杆比率和流动资金的会计资料。
This earnings measure is of particular interest in cases where companies have large amounts of fixed assets which are subject to heavy depreciation charges (such as manufacturing companies) or in the case where a company has a large amount of acquired intangible assets on its books and is thus subject to large amortization charges (such as a company that has purchased a brand or a company that has recently made a large acquisition).
This measure is also of interest to a company's creditors, since EBITDA is essentially the income that a company has free for interest payments. In general, EBITDA is a useful measure only for large companies with significant assets, and/or for companies with a significant amount of debt financing. It is rarely a useful measure for evaluating a small company with no significant loans. Sometimes also called operational cash flow.
11月2日 My Covering LetterXXXX is a leading strategy and management consulting firm, and the world’s foremost authority on value creation. Having had previous study within business and management, I know this is the sector where I wish to develop and pursue my career.
Throughout my studies and employment I have been enhancing those skills needed to succeed in the industry. From my two-year studies in Business and Management at Northumbria University, I have been able to develop the keen business skills and commercial awareness to a high standard. I particularly enjoy business strategic analysis and marketing research. In the project of creating a start up business plan, which is part of master level module, I have also worked successfully in small teams to meet targets and budgets and am punctual and well presented. In addition to my Bachelor and Master degree studies, my diploma in Accounting and the previous work experience has had given me the opportunity to develop my basic financial understanding and organising capacity and I can communicate easily with people from all walks of life.
My creativity, enthusiasm and drive will enable me to make a positive contribution to XXXX right from the start and I look forward to discussing any opportunities at interview.
Yours sincerely Feng 11月1日 The Great Vincent第一次听到这首缅怀荷兰后印象派画家文森特.梵高的歌的那一刻,我就想写些什么,能描述我的情绪。最终还是算了吧,听过,想过,就已经足够了。
每次看到梵高的作品,都会有窒息的感觉。
法国诗人波得莱尔如此评价梵高:
“他生下来。 他画画。他死去。 麦田里一片金黄, 一群乌鸦惊叫着飞过天空。” “这个荷兰人只是一个灵魂”莫奈这样形容梵高。遥望夜空,那里或许就有一双洞察我们灵魂深处的眼睛,在漫不经心地审视着我们的灵魂。
vincent sung by "don mclean" starry starry night 繁星点点的夜里 look out on a summer's day穿越炎炎的夏日
梵高生于1853年3月30日,后期患有精神病,一生只有37年的生命,于1890年在法国巴黎自杀而死,而就在那一年就是他才开始受人注意,卖出他一生中第一及唯一的一幅画。
1889年他住在St.Remy精神病院内所画的The Starry Night,也就是Don McLean在Vincent的第一句歌词。这幅名画The Starry Night现放于纽约Museum of Modern Art内,每天开始及完结时,艺术馆都会播放DonMcLean的Vincent这首歌 10月24日 关于创新 ---市场开拓者的优势与风险关于创新 ---市场开拓者的优势与风险
创造出新的产品,抢先进入市场而获得最大利益是一个有效的商业法则,其思想源于军事战略。先发制人,后发者制于人(《汉书·项籍传》)。美国内战期间,南部邦联的内森•贝德福德•福雷斯特(Nathan Bedford Forrest)将军曾简洁地总结出这一策略:“以最快的速度,让最多人到达。”在商业领域,人们也同样认为,第一个进入某个特定市场或推出新产品的企业,就能得到足够的顾客支持,建立其竞争对手无法动摇的领导地位,并维持这一竞争优势。在商业活动的实践中是这样吗?在本文中,我们浅析以下创新行为在市场中的利与弊以及相关注意事项。
创新的必要性
我们为什么要创新?作为一个企业,为什么要创新呢?根据产品生命周期理论(The Product Life Cycle),任何一个产品都有一个有限的生命周期,即导入期(Introduction),发展期(Growth),成熟期(Maturity)和衰退期(Decline)。当然,有些产品的的生命周期很长,例如可口可乐其超过百年的发展期和成熟期。有些产品的生命周期有其反复性和循环性,例如休闲鞋品牌嘉布士(Hush Puppies)在80年代的没落及90年代的重新崛起。但总体而言,随着社会,经济,科技,市场的加速发展和变化,产品生命周期变短,产品更新换代的步伐加快。这一点在数字消费市场(手机,数码相机,MP3播放器)尤为明显。企业的竞争优势在很大一部分上取决于新的产品或改进的产品在市场上的角逐,因此,产品(包括服务)创新对当前的企业而言,已经不是一个可选项(Option),而是必然(Necessity)。
市场开拓者的优势
在产品生命周期缩短的时代,需要更快的创新。首先解决问题的企业将在市场上享受“第一实践者”的优势。先进入者往往比后进入者得益更多。优势主要体现在以下三个方面:
市场份额优势:格伦厄本(Glen Urban)的报告指出第二个进入市场者只能获得首入者的市场份额的71%,第三个进入者只获得58%。在1923年曾经是市场领先者的25家公司中,到1983年仍为领先者的是19家,他们整整领先了60年。典型的市场开拓企业有可口可乐,柯达和施乐等。
得到顾客偏好:如果消费者在使用过第一个新产品后并感到满意,就会形成偏好。经过一段时间之后,甚至会形成习惯。这种现象在感官性消费品市场,例如酒类,香烟,化妆品市场尤为显著。
成为业界标准:市场的先入者因为其技术上的先进性及市场规模的优势,有可能会成为这个产业的标准。标准的形成既推动了整个行业的进一步发展,同时也是标准持有者对后来者保持竞争优势的尚方宝剑。在电子和通讯行业,标准的重要性显而易见。
创新面临的风险
首先,与创新带来的高回报同步而来的是研发和市场拓展的高成本及对新兴市场存在的未知风险。例如苹果在牛顿机上的失败;杜邦在她的称为可孚(Corfam)合成皮革上损失了1亿美元;英国和法国的协和(Concorde)飞机很可能永远无法收回她的投资;美国无线电(RCA)在激光视盘上损失了5亿美元。当然,在上个世纪末摩托罗拉与其几个合作伙伴在铱星系统上50亿美元的损失,是最引人注目了。
同时,在创新者之后,后发制人的后来居上者也不为少数。IBM在计算机主机领域超过斯派瑞(Sperry);通用电气在CT扫描仪上超过EMI公司,微软的IE超过网景。
斯蒂文 施纳斯(Steven Schnaars)在研究了28个行业中模仿着超过创新者的案例后,指出失败的创新者的弱点是:新产品过于粗糙,定位不当或太超前需求;产品开发成本过高,透支企业资源;缺少与后进大公司的竞争能力;后继管理不善或不健康的骄傲。而模仿着的成功在于:提供低价格,不断改进的产品,使用了高超的推广手段。
如何保持创新的优势
在比较了创新的优势及其风险之后,我们可以从以下方面来保持创新的优势,推动企业的持续性发展。
保持对市场的敏感:在新产品推出之后,关注市场的反应,根据客户需求及时调整,改进产品。开发产品的新功能,适时地推出新的版本。例如Sony的PlayStation。微软的MSN。
品牌战略 开发相关产品:凭借新产品在市场的成功,形成企业的品牌价值。由独特的品牌带动相关侧翼产品的发展。成功的一个商业案例就是哈里 波特。作者J·K·罗琳女士在小说第一部的巨大成功之后,有计划的推出续集。给作者带来最大财富的并不是小说本身,而是相关的电影,游戏,玩具。而我们要想这位女士学习的就是,坚持对品牌的使用保留控制权,并否决她认为不适当的这类特许证。她审定电影的剧本,挑选她认为合适的演员。由小说推出电影作品,电影反过来促进图书的销售。相对于金庸先生“大度”任由央视蹂躏他的作品,一些畅销小说家只顾卖版权,罗琳女士十多么的明智。
增强研发能力:在新产品在市场上的成功之后,要迅速的完成角色转换。把市场上的明星(Star)变成奶牛(Cash Cow),企业从中获得资源投入下一步的产品创新。
做好竞争准备:作为创新者要知道竞争早晚会发生,并会引起产品价格及市场份额的下降。所以创新者要在竞争者的模仿,进入之前攥取到尽量大的市场份额,确立品牌在市场上的地位。这样一是可以充分利用新产品在市场上作为独特资源的优势,获得最大化收益;二则可以利用规模和品牌对竞争产品进行阻击。在此可以用以下两个方法实:速度发散(Speed Diffusion)和价格促销。速度发散主要应用于新产品的市场发售之前和发售的前期,在此限于篇幅,不做更细的说明,会在以后用专门的章节予以系统的讨论。价格促销,很明显,就是降低价格以刺激另一层次对价格敏感的潜在客户群。关键的是,价格促销要选择合适的时间。一般情况下,价格促销用于竞争产品进入市场的前夕和初期。
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